El 112 es el número de teléfono de emergencias europeo establecido por decisión del Consejo de la Unión Europea el 29 de julio de 1991. Con la aprobación y publicación de la directiva Directiva 91/396/CEE, todos los países miembros quedaron obligados a la introducción en sus redes de telecomunicaciones la llamada al 112 antes de la finalización del año 1996. Posteriormente, la Directiva 2002/22/CE regularía determinados aspectos concernientes a las prestaciones de las llamadas efectuadas por los usuarios a este número único de emergencias.

Se puede llamar al 112 para contactar con los servicios de emergencia (ambulancias, bomberos y policía) en cualquier país de la Unión Europea. El 112 se puede marcar desde teléfonos fijos, incluyendo cabinas o teléfonos móviles y las llamadas al 112 son siempre gratuitas.

El 112 funciona las 24 horas del día, los 7 días de la semana.

El acceso al número de emergencias europeo 112 puede realizarse en todos los Estados miembros de la Unión Europea, en el Área Económica Europea y en los siguientes países:

Alemania, Austria, Bélgica, Bulgaria, Chipre, República Checa, Dinamarca, Estonia, Finlandia, Francia (incluyendo Mónaco), Alemania, Grecia, Hungría, Islandia, Irlanda, Italia (incluida la ciudad del Vaticano), Letonia, Liechtenstein, Lituania, Luxemburgo, Malta, Holanda, Noruega, Polonia, Portugal, Rumanía, Eslovaquia, Eslovenia, España, Suecia y el Reino Unido.

Además, por medio del 112 también se puede tener acceso a los servicios de emergencia de los siguientes países:

Croacia, Islas Feroe, Serbia, Suiza, Turquía, Rusia (actualmente sólo en algunas regiones; en todo el país para el 2012) e Israel, donde también funciona el 112 desde teléfonos móviles para todas las situaciones de emergencia.

Para obtener más información acerca de cómo y cuándo llamar al 112, por favor visite la web de la Fundación 112: http://www.112foundation.eu.