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La Asociación del Número de Emergencias Europeo (EENA) fue creada en 1999 como una asociación sin ánimo de lucro registrada en Bélgica, que sirviese como plataforma neutral de debate a los servicios de emergencia, la industria y los ciudadanos bien informados, con el objetivo de conseguir una eficiencia y unas telecomunicaciones de emergencia armonizadas e interoperables ajustadas a las necesidades de los ciudadanos. La EENA ha estado abogando ante las autoridades por las cuestiones relacionadas con el número único de emergencias europeo 112, ya que cada vez son más y más los ciudadanos de la UE que viajan por negocios o por placer en el seno de la Unión Europea. La EENA también está promocionando el establecimiento de un sistema general, pan-europeo, multilingüe, simplificado y eficiente, que permita alertar a los ciudadanos de las emergencias inminentes o en curso.
La EENA considera que:
- Los ciudadanos europeos tienen el derecho fundamental a conocer la existencia del 112, como un número que les puede salvar la vida.
- En situación de peligro, todo ciudadano que llame al 112 dentro de la Unión Europea debe obtener la ayuda adecuada, tan pronto como sea posible y en el lugar de la emergencia.
- Los ciudadanos en peligro tienen derecho a los mismos altos estándares de calidad de seguridad y servicio dentro del territorio de los Estados miembros y deben recibir la misma alta calidad asistencial en caso de accidente o desastre.
- Los ciudadanos tienen derecho a ser informados tan pronto como sea posible sobre el comportamiento que deben adoptar en caso de una situación de emergencia o catástrofe, inminente o en curso, en toda la Unión Europea.
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Última actualización el Miércoles, 09 de Diciembre de 2009 20:00 |
