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Informes de IAEM-España

Celebración del EU-EVENT 112 en Murcia, 25 y 26 de marzo de 2010

© Informe elaborado por IAEM-España

ÍNDICE:

1. Presentación del EU-EVENT 1112

  • Representantes del sector de las emergencias de toda Europa se darán cita en Murcia, los días 25 y 26 de marzo de 2010, para celebrar el EU 112 Event, promovido por la EENA, European Emergency Number Association, en colaboración con la Dirección General de Emergencias de la Región de Murcia y el Servicio de Emergencias 112 de esta comunidad autonómica. Cabe recordar que este servicio 112 fue el ganador del premio EENA-112 en 2009 a la mejor iniciativa relacionada con este teléfono de emergencias europeo.
  • En este foro, que se celebra este año en España con motivo de su presidencia europea, relevantes autoridades y representantes del Servicio de Emergencias del 112 presentarán cómo se organizan los servicios del 112 en diversas comunidades españolas, así como las reformas recientes llevadas a cabo en este servicio en países como Bélgica, Estonia, Portugal, Polonia, Grecia o Hungría.
  • En cuanto a la asistencia telefónica, durante el evento se abordarán cuestiones relacionadas con la promoción del 112 y la lucha contra los falsos avisos, los protocolos de asistencia o el servicio telefónico plurilingüe, entre otros.
  • Finalmente, en la última jornada, se debatirá en torno a los retos y las últimas tecnologías de la comunicación (e-llamada, uso de la red social, accesibilidad, etc.) y la Futura Generación 112, temática que pondrá el broche final a esta edición del EU 112 Event.
  • El objetivo de las jornadas es fomentar el intercambio de las mejores prácticas entre los diferentes servicios de emergencia de la UE y las autoridades pertinentes. El evento está organizado bajo el patrocinio de la Presidencia española de la Unión Europea.
2. Participación de IAEM
  • La EENA, así como la Fundación 112, e IAEM, como socio colaborador de este organismo europeo, esperan que el evento sea exitoso y que contribuya al fomento del teléfono de emergencias, a facilitar su accesibilidad para los sectores de población más sensibles y a su uso correcto.
  • IAEM expresa su mayor apoyo a estas jornadas y desea la mayor participación de los profesionales vinculados al teléfono de emergencias europeo 112, especialmente de España y de la Región de Murcia, como anfitriones del evento.
  • De momento, José Antonio Aparicio Florido, Representante Nacional de IAEM en España, ha confirmado ya su asistencia al acto.

3. Fuentes

Noticias de EENA - 112

La Asociación del Número de Emergencias Europeo (EENA) ha dado a conocer la primera versión pública del estándar "Next Generation 112 Long Term Definition" (NG112 LTD), en español "Próxima Generación 112 Definición de Largo Plazo". Para asegurar la interoperabilidad global, la EENA ha reutilizado en la medida de lo posible los estándares existentes. En particular, se ha adaptado el trabajo de la Asociación del Número de Emergencias Nacional (NENA) a los Puntos de Respuesta de Seguridad Pública Europeos (PSAP). El documento NG112 LTD define una arquitectura de largo plazo para los Servicios de Emergencia Europeos y sigue siendo voluntariamente cercana al estándar NENA i3.

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